Esta Política de Privacidade estabelece como a RESSIGNO coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais de seus clientes e visitantes. Nosso compromisso é garantir a segurança e transparência no tratamento dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
1.1. A RESSIGNO pode coletar as seguintes informações pessoais dos clientes e visitantes:
Nome completo;
CPF ou CNPJ;
Endereço de entrega e de cobrança;
E-mail e telefone de contato;
Dados de pagamento (armazenados de forma segura por intermediadores financeiros);
Informações de navegação e preferências no site.
1.2. Os dados são coletados quando o cliente realiza um cadastro, efetua uma compra, entra em contato com o suporte ou interage com o site.
2.1. A RESSIGNO utiliza os dados coletados para:
Processamento de pedidos e entrega de produtos;
Comunicação com os clientes, incluindo envio de informações sobre pedidos e suporte ao cliente;
Melhorar a experiência do usuário e personalizar ofertas;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Prevenção de fraudes e segurança das transações.
3.1. A RESSIGNO não vende ou compartilha dados pessoais de clientes com terceiros, exceto:
Para cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Com prestadores de serviços essenciais, como transportadoras e intermediadores de pagamento;
Quando necessário para proteger os direitos e segurança da empresa e de seus clientes.
4.1. Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos contra acessos não autorizados. 4.2. Medidas técnicas e organizacionais são adotadas para garantir a segurança das informações. 4.3. O tempo de armazenamento segue os prazos legais necessários para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias.
5.1. Conforme a LGPD, o cliente tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Acessar seus dados armazenados;
Solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados;
Requerer a exclusão de seus dados, salvo quando houver obrigatoriedade legal de armazenamento;
Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviços;
Revogar consentimentos concedidos anteriormente.
5.2. Para exercer seus direitos, o cliente pode entrar em contato através do e-mail [email protected].
6.1. A RESSIGNO pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário e oferecer conteúdo personalizado. 6.2. O cliente pode configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
7.1. Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para garantir conformidade com a legislação vigente. 7.2. Recomendamos que o cliente consulte esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais alterações.
8.1. Para esclarecimento de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo email [email protected].
Ao utilizar os serviços da RESSIGNO, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.
